По оценке специалистов, в Украине недостаточно много сервисов по своевременной и качественной доставке продуктов. А по мнению пользователей, на имеющихся площадках процесс заказа и доставки не является достаточно удобным.
По данным GfK Ukraine, половина пользователей совершает покупки в сети с ноутбуков, 44% – с помощью смартфонов, а 49% – с помощью стационарных компьютеров.
При этом наиболее приоритетным способом оплаты товара является безналичный – картами расплачиваются 36% опрошенных, наличные выбирают 23%. При этом 14% готовы скидывать средства на карточку продавца, и столько же – оплачивают наложенным платежом.
Тем не менее, несмотря на популярность безналичных расчетов, специалисты обнаружили ряд барьеров, препятствующих плате товара картой. Это нежелание совершать предоплату – 44% случаев, отсутствие такой функции на сайтах – в 26%, опасения по поводу безопасности оплат в интернете – 10%, высокая стоимость комиссий отпугивают 9% и неумение совершать оплату онлайн – 1%.
К слову, среди проблем оплат картой специалисты выделили: недоверие к интернет-технологиям и банкам – 56%, проблемы с инфраструктурой – в 55% случаев.
Напомним, ранее мы писали о том, что Украина вошла в рейтинг стран с самым высоким уровнем популярности Google Pay.
На нашому сайті використовуються файли cookie для збору інформації в маркетингових цілях. Детально про збір інформації ви можете ознайомитися в «Політиці конфіденційності».
