Несмотря на общемировой тренд диджитализации, инвесторы относятся к современным стратегиям по цифровой трансформации недоверчиво.
Согласно данным отчета Оливера Уаймана, буквально четверть инвесторов уверены в эффективности стратегии цифровой трансформации банков, сообщает finextra.
На сегодняшний день банки по всему миру разрабатывают планы, которые призваны помочь ориентироваться в цифровой революции. Таким образом банки стремятся сделать клиентов более довольными, сократить расходы и обойти конкурентов.
Тем не менее, несмотря на то, что многие компании заявляют о своих многолетних планах трансформации, стоимостью в несколько миллиардов долларов, примерно три четверти инвесторов не уверены, что стратегии будут эффективными. Из них менее 1% считают эти планы ясными и заслуживающими доверия.
Компании, предоставляющие финансовые услуги, в среднем 5% дохода в год закладывают на цифровую трансформацию. Однако инвесторы при этом поделились, что не понимают, в какие фирмы инвестируют и по какой причине. Они в принципе не могут не совсем отдавать себе отчет, что включает в себя цифровая трансформация и как она по итогу должна выглядеть.
Предположительно, это объясняется тем, что инвесторы не могут видеть непосредственных показателей прогресса, в результате чего они не доверяют случаям окупаемости значительных инвестиций в диджитал-технологии.
Амбициозные, высокобюджетные программы трансформации банков в сопоставлении с их фактической прибылью подталкивают сообщество инвесторов более тщательно разбирать, что происходит. Так, около 98% банков Европы упомянули диджитализацию в своих внешних коммуникациях.
В это же время крупные технические и финтех-компании отмечают рост стоимости в отрыве от традиционных игроков. С 2010 года соотношение цены и прибыли для финтех-компаний неуклонно росло. На сегодняшний день количество компаний, оказывающих финансовые услуги, выросло в два раза. При этом в банках наблюдается многократное снижение соотношения цены к прибыли с 14 до 11 раз.
В своем отчете эксперт предлагает несколько подходов, которые помогут финансовым компаниям найти баланс между цифровыми инвестициями и обеспечением соотношения цены и качества:
— применять более взвешенный подход к инвестициям в неоригинальные цифровые продукты
— сосредоточиться на меньшем количестве хорошо финансируемых инициатив
— уделять больше внимания повышению продуктивности от технологии
— развивать новые подходы к оценке и управлению изменениями
— улучшить внешние коммуникации, для того, чтобы инвесторы имели возможность лучше понимать, что влияет на эффективность. Это позволяют отслеживать прогресс в процессе долгосрочных изменений.
Напомним, ранее мы писали об оформлении кредитов: на что украинцы жалуются в НБУ.
На нашем сайте используются файлы cookie для сбора информации в маркетинговых целях. Подробно о сборе информации вы можете ознакомиться в «Политике конфиденциальности».
